Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Serrurier du Luxembourg collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous pouvez fournir lors de l’utilisation de notre site internet https://www.serrurier-du-luxembourg.lu/.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du traitement

Serrurier du Luxembourg
Email : contact@serrurier-du-luxembourg.lu

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom, prénom

• Coordonnées (email, numéro de téléphone, adresse postale)

• Informations relatives à votre demande (nature de l’intervention, adresse d’intervention, etc.)

• Données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)

4. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour :

• Répondre à vos demandes de devis ou d’intervention

• Communiquer avec vous par email ou téléphone

• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur

• Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement :

• Avec nos partenaires et sous-traitants dans le cadre de l’exécution de nos services

• Avec les autorités compétentes si la loi l’exige

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés ci-dessus ou conformément aux délais légaux applicables.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email : contact@serrurier-du-luxembourg.lu

9. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec la date de révision.